【刪除帳號】

本說明適用於「真柏盆景 ANYONE IS PLANTER」行動應用程式,以及 anyoneisplanter.com 網站的會員帳號,由太乙數位營運。

一、如何要求刪除帳號


以下兩種方式擇一即可,不需要兩種都做。

方式一:在 App 內自行刪除(最快,立即生效)

  1. 開啟「真柏盆景 ANYONE IS PLANTER」App 並登入。
  2. 點選底部的「我的」。
  3. 捲動至頁面下方,點選「刪除帳號」。
  4. 在確認視窗點選確定。帳號會立即失效,所有已登入的裝置同時登出。

方式二:來信申請(沒有安裝 App,或已經無法登入)

  1. 寄信到 anyoneisplanter@gmail.com,主旨請寫「刪除帳號申請」。
  2. 信中請註明您註冊時使用的電子郵件地址,我們需要用它確認身分。
  3. 我們會在收到後 7 個工作天內完成處理,並以電子郵件回覆結果。


二、刪除後會發生什麼


  1. 您將無法再以此帳號登入 App 或網站。
  2. 所有已登入的裝置會立即登出。
  3. 帳號內的個人資料(姓名、電子郵件、電話號碼、收件地址)停止用於任何服務。
  4. 購物車內未結帳的商品、未使用的優惠券與購物金餘額一併失效,且無法回復。

刪除為不可逆的操作。若日後要再次購買,請重新註冊一個新帳號。

三、哪些資料會保留、保留多久


已經完成的訂單紀錄,以及該筆訂單上的收件資訊(收件人姓名、電話、地址),我們必須保留,不會隨帳號一起刪除。原因是這些資料同時是交易憑證,依《商業會計法》等稅務與會計相關法令規定,應自該會計年度決算程序完成後保存五年。

保留期間內,這些資料僅供會計、稅務、退換貨與消費爭議處理之用,不會再用於行銷或任何其他目的;保留期限屆滿後即予刪除。

四、聯絡我們


對帳號刪除或個人資料處理有任何疑問,歡迎來信 anyoneisplanter@gmail.com。

關於個人資料的蒐集、處理與利用方式,請另參閱隱私權條款。
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